品牌故事－☆我要屬於我幸福的人生Carrie☆

在過年前半個月以來，為了開發公司的新產品，對於所謂的品牌與產品的不同？可是讓我做足了功課，一方面要設計出有別於公司以往形象的產品，另一方面要更符合所謂的品牌行銷，為了這一些，要讓公司的想法能重新修正與了解可是為最先課題。

在草創NuMa這個新品牌的初期，可是做了一番的努力去了解何謂品牌？在美國行銷學會（ＡＭＡ）對品牌的定義為：「品牌是指產品的一個名稱、術語、標記、符號或設計，或是以上幾種的組合。品牌可用來辨認某一個或某一組產品與服務，以便與競爭者的產品與服務有所區別。」由此可知，品牌是一個綜合的概念，可以是一個名稱、也可以是一個符號、標記或設計。舉一個簡單的例子來說好了：大家都愛名牌包，世界上包包有各種牌子，那為什麼有些人就是獨愛LV，最有名的故事就是LV的手工打造的皮箱耐用的程度，在經歷鐵達尼沉船意外，撈起後居然滴水未進，裡面的東西一點也沒有受損。可見得一個做得好的品牌，不論發生了何種變化產品依舊要經得起市場與消費者的檢測，不然辛辛苦苦打起的聲譽將會毀於一旦；再舉例說明：最近出現問題的由石屋製菓株式會社出產，北海道最著名叫做「白色戀人」的巧克力夾心薄餅，我想大家都有吃過，但因日前發生了食用期限被發現遭製造商竄改，延遲一個月，再重新包裝出售。這其實是對品牌的一大打擊，更何況是在日本這種嚴謹的國家所發生的，雖然事件被揭發後，石屋製菓總經理石水在記者會上道歉，並表示產品全部撤架，但在石屋製菓株式會社企業形象上，其實已經是一大傷害！

其實針對品牌有許多的議題可以講，一個企業不可能只做一項產品，也不可能只有一項產品可以打開企業的通路，像我們很熟悉的味全，從最早製造的醬油、罐頭、味精、牛奶、優酪乳、果汁飲料等，到最新研發的保健食品，也許保健食品並不是他們開始創業的基礎，但因為大環境與市場的改變，企業為了尋求發展，只能多樣去開創新的產品，另外像我們很熟悉的國營事業台鹽(現已民營化)，從最先的製鹽場，發展鹽製品與其他相關性的副產品，直到民國91年推出綠迷雅「Lu-miel」美容保養品品牌與包裝飲用水「台鹽海洋深層水」，更將台鹽事業推上另一高波。

我可以體會老闆想要將公司一直往前推的想法，所以在開發NuMa【諾瑪】這個系列產品時，所要著重的也是想讓我們的產品擁有新的品牌名稱，讓消費者藉由對此品牌的喜愛，近而去選擇他想要的產品，在眾多家賣保健食品的市場，讓消費者能選擇我們公司的產品，變成我們的固定消費者。而讓『產品自己能說話』是咱家經理一直給予我們的理念(因為不用診所或藥師去推薦，讓消費者一眼就能選擇我們的產品)；『普及品』、『大眾化』是老闆的堅持(因為在設計包裝出來時，因為包裝的質感還不錯，就有廠商跟我建議不應該賣得如此便宜)，但是因為老闆的理念，要讓大眾先對我們家的產品產生好感後，覺得這樣產品真的是物美價廉，高貴不貴，在這個物價連聲漲的日子裡，也或許能殺出一條路，創造出另外的經濟利益。